به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی سازمان هواپيمايی كشوری رضا جعفرزاده با اشاره به بازرسی موردی كارشناسان دفتر نظارت سازمان هواپيمايی كشوری از دفاتر خدمات مسافرت هوايی در دو ماهه گذشته اظهار داشت: به دليل تخلفات متعدد آئيننامهای و تخلفات در خصوص فروش بليت هواپيما و عدم توجه به توصيه های سازمان هواپيمايی كشوری مبنی بر جلب رضايت مشتريان، مجوز ۲۱ دفتر لغو و ۴۷ دفتر تعليق شدند.
وی با اشاره به انتشار اخباری مبنی بر عدم اطلاع رسانی پروازهای لغو شده در برخی رسانهها و فضای مجازی افزود: وظايف و نوع عملكرد دفاتر خدمات مسافرت هوايی به لحاظ ارتباط مستقيم با مردم بسيار حساس و خدمات شايسته اين بخش به خصوص در ايام پيك پروازی، ويژه و سرويسدهی به مردم از نگاه اين سازمان پوشيده نيست به همين منظور نسبت به هرگونه شكايات و تخلفی كه برای دفتر نظارت سازمان محرز شود بدون هيچ اغماضي برخورد خواهد كرد.
نظر شما