به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری رضا جعفرزاده مدیر روابط عمومی این سازمان اظهارداشت: در مجموع بیش از ۹۰هزار و ۵۵۰ پرواز به صورت برنامهای و فوقالعاده در مسیرهای داخلی و خارجی برنامهریزی شده كه از این تعداد ۶۲۹۶۰ پرواز برنامهای، ۲۳۶۸ پرواز فوقالعاده در مسیرهای داخلی و ۱۹۸۷۰ پرواز برنامهای و ۵۳۵۷ پرواز فوق العاده در مسیرهای بینالمللی است.
وی افزود: شركتهای هواپیمایی ملزم هستند به منظور سهولت دسترسی به نرخهای بلیط پروازها در مسیرهای مختلف، لیست نرخهای آنالیز شده و نهایی را از طریق وب سایتهای رسمی خود و یا دفاتر خدمات مسافرت هوایی در اختیار متقاضیان قرار دهند.
مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی كشوری با اشاره به اینكه امكان اعتبار سنجی بلیت هواپیما از طریق سایت سازمان و انجمن شركتهای هواپیمایی فراهم شده است بر لزوم اهتمام بیشتر شركتهای هواپیمایی و مراكز توزیع بلیت هواپیما به توصیههای دفتر نظارت سازمان هواپیمایی كشوری تاكید كرد.
جعفرزاده اجرای دستورالعمل حقوق مسافر توسط شركتهای هواپیمایی را الزامی دانست و ادامه داد: سازمان هواپیمایی كشوری ملاك عملكرد شركتهای هواپیمایی را رعایت حقوق مسافران و جلب رضایت آنها میداند.
وی با بیان اینكه اكیپهای نظارتی در ایام تابستان افزایش مییابد، تأكید كرد: سازمان هواپیمایی كشوری در راستای نظارتهای دقیق بر فروش بلیت هواپیما به خصوص در ایام پیك سفرها كه تقاضا در این بخش بالاست، تلاش میكند بررسیهای جامعی داشته و نظارتهای بیشتر و منسجم تری اعمال كند.
جعفرزاده در پایان از متقاضیان خرید بلیت هواپیما خواستار شد: نسبت به تهیه بلیت هواپیما از مراكز و سایتهای غیر مجاز خودداری كرده و در صورت مشاهده هرگونه تخلف و فروش بلیت خارج از نرخ ارائه شده توسط شركتهای هواپیمایی از سوی دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز بند الف میتوانند از طریق سایت سازمان هواپیمایی كشوری به نشانی www.cao.ir اقدام و یا در صورت لزوم با شماره تلفن های ۲۲۹-۳۲۹-۶۶۰۷۸۷۰۰ دفتر رسیدگی به شكایت آنها اقدام لازم صورت گیرد.
نظر شما