در پیامی از سوی مدیرعامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران صورت گرفت؛

قدردانی از دست اندرکاران «هما» در حج تمتع سال ۱۳۹۷

«فرزانه شرفبافی» ضمن تسلیت به مناسبت ایام سوگواری شهادت سرور و سالار شهیدان حضرت امام حسین (ع) و یاران گرامی آن حضرت و همچنین تسلیت به مناسبت شهادت دلاور مردان نیروهای مسلح در حادثه تروریستی اهواز طی پیامی از دست اندرکاران حج تمتع سال ۹۷ قدردانی نمود.