به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، علی متانت ضمن قدردانی از زحمات رؤسای ایستگاه‌ها اظهار داشت: ایستگاه ها نباید نسبت به تاخیرات پروازها بی تفاوت باشند و ایرلاین ها باید نسبت به تاخیرات پروازها به مسافران محترم پاسخگو باشند و در خصوص حق مسافر مکاتبه لازم انجام شود.
متانت خواستار ارائه سرویس به مسافران توانخواه شد و بیان کرد: در زمان نامساعد بودن آب و هوا از اتوبوس برای جابجایی مسافران استفاده شود.
وی همچنین خواستار برقراری پروازهای اول صبح، هماهنگی کامل ایرلاین ها و مجموعه فرودگاهی برای ارائه خدمات هرچه بهتر به مسافران شد.
به گزارش روابط عمومي اداره کل فرودگاههای استان گلستان؛ در این جلسه ایرلاین ها نیز خواستار رفع مشکلات موجود شدند و از همکاری مجموعه فرودگاه تشکر کردند.