به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (تهران) ؛خلیل محبت خواه مدیر کل راه و شهرسازی استان تهران شنبه یازدهم دیماه ساعت ۹ تا ۱۰.۳۰پاسخگوی مردم از طریق سامانه سامد (سامانه ارتباط مردم و دولت) است.
گفتنی است در این ارتباط ، تماس هایی از شهرستانهای مختلف استان تهران برقرار و مسایل متعدد و مختلفی از سوی مخاطبان در قالب درخواست،پیشنهاد،گزارش و شکایت مطرح می شود و در خلال پاسخگویی ، مسایل و موارد مطرح شده به صورت همزمان با مدیران این اداره کل مطرح و بر پیگیری موارد تا حصول نتیجه تاکید خواهد شد.
میزخدمت ، پورتال اداره کل و سیستم تلفنی ۱۱۱ سامد موجب شده است که مشکلات مردم از این طریق به سرعت قابل حل‌و‌فصل و رسیدگی باشد.
لازم به ذکر است از ابتدای سال علاوه بر ملاقاتهای حضوری هر روز، تلفنی،الکترونیک،پاسخگویی به سامانه ارتباطی وزارت،اداره کل راه و شهرسازی استان تهران چهار مرتبه نیز از طریق سیستم سامد پاسخگوی متقاضیان بوده است.