حسین مذنب، مدیرکل اداره کل بازرسی، ارزیابی عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی در گفت‌وگو با خبرنگار پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، با اشاره به گسترده بودن حوزه‌های این وزارتخانه، گفت: براساس دستور مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری تصمیم برآن شد مدیران کل بازرسی وزارتخانه ها در سفرهای استانی هیئت دولت، میز ارتباطات مردمی را راه‌اندازی کنند.
وی از برگزاری میز ارتباطات مردمی در سفر استانی این اداره کل خبر داد و گفت: پیش از سفر، طی مکاتبه‌ای از استان‌ها درخواست شده است مشکلات خود را پیش از ورود مقام عالی وزارت به استان مطرح کنند، از این‌رو براساس دسته بندی مشکلات، ستاد وزارتخانه، سازمان و شرکت های تابعه را همراه کردیم تا معضلات در اسرع وقت رفع شود که خوشبختانه در این زمینه میز ارتباطات وزارت راه و شهرسازی در سفرهای اخیر استانی حائز رتبه برتر شده است.
مذنب با بیان اینکه مشکلات را احصاء و با برگزاری جلسات مسئله محور، اکثر مشکلاتی که به صورت درون سازمانی وزارتخانه و یا بین دستگاهی گریبانگیر مردم عزیز بود را با هماهنگی‌های لازم رفع کرده ایم، عنوان کرد: در هر سفر استانی در تمامی حوزه‌ها به صورت میانگین بیش از ۸۰۰ مراجعه کننده داشتیم و تاکنون می توان گفت که اکثر درخواست‌های مراجعان محقق که این موجب شده است میز ارتباطات مردمی وزارت راه و شهرسازی در سفرهای اخیر حائز رتبه برتر بشود.
مدیرکل بازرسی، ارزیابی عملکرد و حقوق شهروندان با تاکید بر اینکه دولت سیزدهم یک دولت مردمی است، اظهار کرد: رفع معضلات مردم باید دغدغه اصلی مدیران باشد، از این رو عملکرد مدیران زیر ذره‌بین است و اگر دغدغه‌شان رفع معضلات مردم نباشد، با آنان با جدیت برخورد می‌شود.
وی با اشاره به سفرهای پی‌درپی وزیر راه و شهرسازی به منظور رفع مشکلات استان‌ها، گفت: در حالی که مقام عالی وزارت راه و شهرسازی کمترین زمان را برای استراحت انتخاب کرده و به صورت شبانه روزی مشغول پیگیری امورات مرتبط می باشند، حداقل انتظار از مدیران این است که با الگو برداری از این روحیه جهادی، ضمن پاسخ گویی به مردم، از فرصت‌ها حداکثر استفاده برای حل مشکلات آنان و تحقق اهداف دولت مردمی نمایند، ما معتقد هستیم مدیری که این روحیه را ندارد صلاحیت حضور در بدنه مدیریتی این وزارتخانه را ندارد و با جدیت این امر را دنبال می‌کنیم.
مذنب با بیان اینکه معتقدیم در فرصت محدودی که در اختیار داریم باید برای بهبود امور چارچوب تعیین کنیم، عنوان کرد: یکی از اهداف اصلی این دفتر ریل گذاری صحیح و شفاف در عملکرد و اقدام های ستادی و سازمان ها و شرکت های تابعه برای حذف گلوگاه های فساد است تا مدیران بعدی براساس آن حرکت کرده و مسائل برمبنای چارچوب تعیین شده شفاف‌سازی شود؛ چراکه ریاست محترم جمهور نیز تنها رقیب خود را شفافیت خواندند.
مدیرکل بازرسی، ارزیابی عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی در پایان خواستار آن شد مردم گزارشات، انتقادات و پیشنهادات خود را همچون چندماه اخیر به دست مسئولان این اداره کل برسانند تا معضلاتشان پیگیری و رفع شود.