به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی ، علیرضا میرزایی خاطر نشان ساخت : مجتمع‌های خدماتی رفاهی با ایجاد تمرکز خدمات مورد نیاز دریک مکان ،نقش اساسی درارائه خدمات مطلوب به کاربران جاده‌ای و همچنین کاهش سوانح و تصادفات جاده‌ای وافزایش ایمنی تردد در شبکه راه‌های را عهده دار است که این مجتمع‌ها با مشارکت و سرمایه‌گذاری بخش خصوصی با اخذ موافقت اصولی از این اداره کل احداث می گردد.
وی افزود: تاکنون به منظور رفاه مسافران و رانندگان وسائط نقلیه سبک و سنگین ، تعداد ۱۱۹ فقره موافقت نامه اصولی جهت احداث مجتمع های خدماتی رفاهی صادر شده که از این تعداد ۴۲ مجتمع در حال بهره برداری و ارائه خدمات ، ۳۳ مورد در حال ساخت و مابقی در حال اخذ استعلامات لازم از دستگاههای ذیربط است.
وی افزود : کارشناسان این اداره کل در قالب اکیپ‌های مختلف به طور مستمر از مجتمع‌های خدماتی-رفاهی بین‌راهی بازدید و بر عملکرد آنان نظارت دارند و در صورت مشاهده هرگونه تخلف ضمن تاکید بر رفع نواقص موجود و صورت تکرار برخورد قانونی اعمال می‌شود.