به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، در راستای تکریم ارباب رجوع و تسهیل در پاسخگویی به سؤالات مردمی و به مناسبت دهه مبارک فجر ارتباط مستقیم تلفنی شمس‌الدین فرزادی‌پور مدیرعامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران و هموطنان برقرار شد.
در این ارتباط دو ساعته که امروز چهارشنبه ۱۹ بهمن ماه ۱۴۰۱ از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۲ صورت گرفت،فرزادی‌پور به نظرات، پیشنهادات، انتقادات و سؤالات هموطنان پاسخ داد.
گفتنی‌است بیشترین موارد مطرح شده در خصوص مسائل صنعت هوانوردی و همچنین مشکلات کارکنان هما، بود.