شناسهٔ خبر: 132019 - سرویس استان‌ها

رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی خوزستان مطرح کرد؛

تاکید بر اهمیت نقش روابط عمومی در اطلاع رسانی خدمات دولت به مردم

شورای هماهنگی روابط عمومی نشست شورای هماهنگی روابط عمومی‌های وزارت راه و شهرسازی در خوزستان با حضور مدیران روابط عمومی دستگاه های زیرمجموعه وزارت راه و شهرسازی در استان و مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری برگزار شد.

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه وشهرسازی (خوزستان)، نخستین نشست شورای هماهنگی روابط عمومی های وزارت راه و شهرسازی در خوزستان با حضور مدیرکل روابط عمومی استانداری خوزستان و مدیران روابط عمومی وزارت راه و شهرسازی در خوزستان با موضوع هماهنگی سفر رئیس جمهور و مقام عالی وزارت به استان در سالن اجتماعات اداره کل راه و شهرسازی خوزستان برگزار شد.

امید زمانی، رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی خوزستان در این نشست اظهار داشت: در این سفر ۲ روزه معاونین و مدیران ارشد وزارت راه و شهرسازی در ستاد ارتباط مردمی به صورت مستقیم و بدون واسطه در مکان‌ مشخص شده با مردم گفتگو خواهند کرد.

وی ضمن تشکر از تلاش‌های مجموعه عوامل روابط عمومی‌های وزارت راه و شهرسازی در جهت اطلاع‌رسانی درست و شفاف اقدامات این وزارت به شهروندان توضیح داد: استفاده روابط عمومی‌ها از ظرفیت یکدیگر و بهره گیری از نقاط قوت هر مجموعه قطعا می‌تواند بسترسازی خوبی در اطلاع رسانی به مردم ایجاد کند.

زمانی یادآور شد: با توجه به پروژه‌های به بهره‌برداری رسیده در حوزه‌های مختلف زیر مجموعه وزارتخانه در دولت مردمی، ضرورت دارد روابط عمومی‌های مربوطه، اقدامات دولت را در اختیار رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی قرار دهند.

وی روابط عمومی‌های دستگاههای تابعه وزارت راه و شهرسازی در استان را یک مجموعه منسجم و فعال عنوان کرد که حلقه وصل مردم و مسئولان در این وزارتخانه هستند.

رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی خوزستان، علوم ارتباطات را از جمله دانش‌های بنیادی در عصر حاضر قلمداد کرد و با اشاره به اینکه روابط عمومی به عنوان مهمترین حلقه میان کارکنان و مدیران است توضیح داد: مدیران و کارشناسان روابط عمومی، وظیفه خطیری در برآیند دسترسی مدیران به افکار عمومی دارند.

به گفته زمانی تسهیل ارتباط دوسویه میان مدیران با بدنه سازمان و شهروندان از مهمترین وظایف ادارات ارتباطات و اطلاع‌رسانی است که با گسترش شبکه‌های اجتماعی این ارتباط شکل جدیدی به خود گرفته است.

وی در ادامه ظهور و گسترش شبکه های اجتماعی و ابزارهای اطلاع رسانی را فرصتی برای روابط عمومی‌ها دانست و گفت: به رغم اینکه تنوع ابزارهای اطلاع رسانی فرصتی برای ما به شمار می‌روند اما در صورت عدم استفاده درست می‌توانند تهدیدی برای جامعه هدف با تحریف اخبار، آمار و اطلاعات نیز باشند از این رو توجه جدی و استفاده اصولی از این حوزه از طرف روابط عمومی‌ها می‌تواند نقش مهمی در کاهش تهدیدات ایفا کند.

رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی خوزستان گفت: روابط عمومی‌ها از یک سو باید در هر رویداد، نقل کننده روایت اول باشند و از طرف دیگر با شناخت نسبی از مطالبات شهروندان برای مطالبات آنها پاسخ درخور و شایسته تهیه کند.

وی ارایه آمار و ارقام صحیح به مردم و شهروندان را یکی از مهمترین اقدامات روابط عمومی ها عنوان کرد و یادآور شد: اعتمادسازی شهروندان از طریق ارائه دقیق اطلاعات و خدماتی که دولت انجام داده ضروری است و باید این اطلاعات بی کم و کاست و به درستی نیز به شهروندان اطلاع رسانی شوند.

در این نشست مدیر کل روابط عمومی استانداری گزارش و جزئیات برنامه سفر رییس جمهور را اعلام کرد. همچنین روابط عمومی های وزارت راه و شهر سازی گزارشی از آخرین پروژه‌های آماده بهره برداری در سفر رییس جمهور ارایه دادند.