به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، روابط عمومی راه‌آهن در اطلاعیه‌ای درباره اختلال ایجاد شده در سایت فروش بلیت قطارهای تهران_ کربلا اعلام کرد: به استحضار مردم شریف ایران بویژه مشتاقان زیارت حضرت اباعبدالله الحسین (ع) می‌رساند با توجه به استقبال صورت گرفته و افزایش بسیار زیاد ترافیک ورودی به سامانه فروش اینترنتی بلیط قطار تهران کربلا و بالعکس، این سامانه دچار اختلال شده و همکاران ما در حال بررسی و رفع مشکل هستند.

در این اطلاعیه آمده است: روابط عمومی راه آهن جمهوری اسلامی ایران ضمن عذرخواهی از مشکل پیش آمده به استحضار می‌رساند این مشکل ان شاالله به زودی مرتفع شده و هموطنان عزیز می‌توانند از ساعت ۲۱ امشب (یکشنبه ۲۹ مرداد) نسبت به خرید اینترنتی بلیت قطار ترکیبی تهران کربلا صرفا از طریق درگاه رسمی شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران به آدرس www.rai.ir اقدام کنند.

شایان ذکر است مرحله دوم فروش بلیط های فوق العاده ایام اربعین به مقصد کرمانشاه و خرمشهر طبق برنامه قبلی و بدون هرگونه مشکل از صبح امروز آغاز شده است.

همچنین جدول زمانی حرکت قطارها به مقصد کربلا و همچنین حرکت قطارهای برگشت از کربلا به شرح زیر است: