به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (استان البرز)؛ روز یکشنبه ۶ خردادماه ۱۴۰۳ امیر ردایی رئیس ستاد طرح اقدام ملی مسکن اداره کل راه و شهرسازی استان البرز با حضور در دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات استانداری البرز و از طریق سامانه تلفنی ۱۱۱ سامد ضمن پاسخگویی به سؤالات مردم، راهکارهای مناسب جهت رفع مشکلات متقاضیان را ارائه کرد.
شایان ذکر است سامانه تلفنی بر خط سامد براساس شیوه‌نامه پاسخگویی مدیران و مسئولین دستگاه‌های اجرایی برنامه‌ریزی شده است و متقاضیان می‌توانند با شماره‌گیری شماره ۱۱۱ درخواست‌ها و مشکلات خود را از این طریق مطرح کنند.