به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (خراسان رضوی)، رضا ناصری تاجور، رییس اداره راه و شهرسازی مشهد رییس اداره راه و شهرسازی مشهد در جهت رفع مشکلات شهروندان شهر مشهد دیدار چهره به چهره‌ای را در معیت فرماندار مشهد برگزار کرد و در حاشیه این جلسه گفت: میز خدمت به منظور رسیدگی به مشکلات شهروندان منطقه ابوطالب شمالی محمدزاده ۷ مشهد، با حضور معاون استاندار و فرماندار مشهد و مدیران دستگاه های خدمات رسان و ادارات شهرستان مشهد در محل مسجد امام محمد باقر (ع) شهرک قدس برگزار شد.
در ابتدای شروع میز خدمت و در حاشیه این مراسم، ناصری گفت: این ارتباط چهره به چهره و تشکیل میز خدمت راهی موثر در ارتقای کیفیت و سرعت خدمت‌رسانی به مردم است.
رییس اداره راه و شهرسازی مشهد ادامه داد: هر چه سعی شود فاصله بین مسئولان و مردم را کاهش دهیم، بطور مسلم اعتماد مردم به مسئولان بیشتر خواهد شد. این روش (میز خدمت) و دیدار چهره به چهره مردم با مسئولان، حل مشکلات مردم را تسریع می نماید، مطالباتی به صورت مستقیم و بدون واسطه از طرف ارباب رجوع مطرح می گردد و مسئول دستگاه مربوطه تصمیم گیری و دستور لازم را برای رفع موارد اعلام شده ارائه می نماید و در مواردی که نیاز به هماهنگی سایر دستگاه ها وجود دارد، پیگیری لازم نیز تا حصول نتیجه انجام خواهد شد.
بیشترین مطالبه شهروندان مشهد موضوعاتی همچون نهضت ملی مسکن، جوانی جمعیت، مطالعات طرح تفصیلی و... بود.