به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (تهران)، حمید مسرتی رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی استان تهران از ملاقات حسین جنتی مدیر کل راه و شهرسازی استان تهران با ۳۰۰ نفر از مراجعان از ابتدای سال جاری تا کنون به صورت روزانه و هفتگی خبر داد و گفت: این ملاقات‌ها طی ۵۲ جلسه انجام شده است.
وی در ادامه افزود: از این تعداد برای ۱۱۰ نفر با اقدام مثبت و دستور مدیرکل استان تهران، کارگشایی پرونده انجام شده است، ۱۰۰ نفر راهنمایی و مشاوره شده‌اند و ۹۰ نفر دیگر هم درخواست‌هایشان بایگانی شده است.
مسرتی در ادامه گفت: ۲۴ پرونده نیز در حال حاضر مشغول انجام گردش کاری و طی کردن فرایندهای اداری است و به محض به نتیجه رسیدن به شهروندان اطلاع داده خواهد شد.
لازم به ذکر است با هدف خدمت رسانی به شهروندان، میزهای ارتباط مردمی جهت دیدار عمومی ملاقات چهره به چهره و افزایش سرعت پاسخگویی، برخی مسئولین دستگاه‌های اجرایی و نهادهای عمومی در حاشیه نماز جمعه تهران برپا شد.