به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از استان اصفهان؛ حسن کحال‌زاده رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره‌کل راه و شهرسازی استان اصفهان اظهار کرد: به منظور تسهیل و تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها، مسائل و مشکلات شهروندان اصفهانی در حوزه راه و شهرسازی، ملاقات عمومی تحت عنوان سه شنبه‌های مردمی در اداره‌کل راه و شهرسازی استان اصفهان برگزار شد.
وی افزود: در این رویداد که با استقبال گسترده مردمی روبرو شد، مسئولان این اداره‌کل، ضمن تکریم ارباب رجوع، به صورت چهره به چهره با آنان دیدار کرده و به مطالبات و دغدغه‌هایشان با دقت و حوصله گوش فرا دادند و ضمن بررسی مدارک و مستندات ارائه شده، راهنمایی‌های لازم را ارائه و در موا د مقتضی، دستورات فوری برای پیگیری و حل مشکلات صادر کردند.
رئیس اداره ارتباطات و اطلاع‌رسانی راه و شهرسازی استان اصفهان ادامه داد: در این راستا، مدیرکل راه و شهرسازی استان اصفهان به همراه معاونین و رؤسای ذیربط، در محل سالن اجتماعات اداره‌کل حضور یافته و بی‌واسطه پاسخگوی سوالات و درخواست‌های شهروندان بودند و همزمان نیز، رؤسای ادارات راه و شهرسازی شهرستان‌ها نیز در محل ادارات مربوطه، با برپایی میزخدمت، پذیرای مراجعین بوده و تلاش کردند تا مسائل آنان را در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و راهکارهای مناسب ارائه کنند.
وی گفت: در این ملاقات عمومی ضمن پاسخگویی ژرف به مراجعان، درخواست‌های مردمی در حوزه راه و شهرسازی سراسر استان از لحاظ احراز عدم مغایرت با ضوابط حقوقی و قوانین جاری بالادستی، بررسی شد و پس از اطمینان، درخواست و مشکلات از طریق مسئولان جهت رفع و سامان دهی، مورد تعقیب و اعلام نتیجه قرار گرفت.
کحال‌زاده خاطرنشان کرد: طرح "سه‌شنبه‌های مردمی" به عنوان یک رویکرد مستمر در دستور کار اداره‌کل راه و شهرسازی قرار گرفته است و به صورت منظم ماهانه برگزار می‌شود، این اقدام نه تنها فرصتی برای شهروندان فراهم می‌آورد تا بدون واسطه با مسئولان این اداره‌کل دیدار و مشکلات خود را مطرح کنند، بلکه زمینه را برای شناسایی دقیق‌تر چالش‌ها و نیازهای جامعه و اتخاذ تصمیمات کارآمدتر فراهم می‌سازد.