به گرازش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی "هما", در این عملیات ۶۱ کاروان از استان‌های اصفهان و چهارمحال‌وبختیاری به شهرهای مدینه و جده منتقل شدند.
در بخش عملیات:در مجموع ۳۶ پرواز با ترکیب ناوگان مختلف شامل ۱۵ پرواز با A330، ۱۳ پرواز با AB6، هفت پرواز با AB4 و یک پرواز با A310 انجام شد.۲۰ پرواز به مقصد مدینه و ۱۶ پرواز به جده اختصاص داشت.
با لطف الهی و تلاش کارکنان، ۲۵ پرواز زودتر از زمان برنامه‌ریزی‌شده (STD) و ۵ پرواز نیز رأس ساعت انجام شد. تنها ۶ پرواز با تأخیر انجام شد که عمدتاً ناشی از عوامل برون‌سازمانی و نقص فنی در مسیرهای قبلی بود.زمان ذخیره‌شده ۶۱۰ دقیقه بوده است.
در بخش پشتیبانی و خدمات زمینی:در مجموع ۱۸۸۶۳۳ کیلوگرم بار زائران منتقل شد.همچنین ۱۷۹ نفر از خدمات ویژه حمل‌ونقل (ماشین‌های مخصوص) استفاده کردند.
در بخش کیترینگ “هما” اصفهان در عملیات حج امسال، نقش مؤثری در ارتقاء کیفیت خدمات ایفا کرد: • سرویس مسافر: ۹۴۲۰ عدد • سرویس کامل کرو: ۲۶۹۴ عدد • مجموع گز ارائه‌شده: ۹۹۹۳ عدد • پذیرایی ویژه به دلیل تأخیرات:
شامل ۲۴۱ ریفرشمنت، ۲۴۵ صبحانه گرم و ۹۲۳۰ سرویس برای موکب‌ها
عملیات حج تمتع ۱۴۰۴ اصفهان با انسجام، نظم و همراهی کم‌نظیر تیم‌های اجرایی، گام مهمی در بازگشت “هما” به جایگاه اصلی خود در پروازهای بین‌المللی بود.“دوباره به اوج برمی‌گردیم” – شعاری که این روزها، بیش از همیشه، رنگ واقعیت گرفته است.