به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان البرز؛ علی زندی فر اظهار کرد: با توجه به اهمیت تسهیل تردد زائران اربعین، تمهیدات لازم برای تأمین ناوگان، ایمنی سفر و رفاه زائران در استان البرز اندیشیده شده بر همین اساس ۸۰ درصد ظرفیت ناوگان اتوبوسی برای جابجایی زائران اربعین درنظر گرفته شده است.
وی تأکید کرد: تیم های نظارتی این اداره همزمان با آغاز پیش فروش بلیت ها جهت خدمات رسانی و نظارت هرچه بهتر در پایانه مسافربری شهید کلانتری مستقر خواهند شد.
این مسئول با بیان اینکه نظارت و پیگیری مستمر بر فروش بلیت های اربعین، راهنمایی مسافران و رسیدگی به شکایات احتمالی از سوی سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای و ادارات استان‌ها انجام می‌شود، گفت: علاوه بر برپایی و حضور شبانه روزی همکاران در میز خدمت زائر در پایانه ها، سامانه جامع اطلاع رسانی ۱۴۱ و تلفن گویای ۱۴۱، وب سایت ۱۴۱ و سامانه پیامکی ۱۰۰۰۱۴۱، پل‌های ارتباطی این سازمان با کاربران بوده و می‌توانند شکایات و نظرهای خود را ثبت کنند.