به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (کرمانشاه)، ایوب کریمی معاون حمل و نقل با اشاره به نقش مؤثر سامانه ۱۴۱ مرکز مدیریت راه‌ها در ارتباط مستقیم رانندگان با مجموعه راهداری، اظهار کرد: طی هفت‌ماهه نخست سال‌جاری، مجموع شکایات ثبت‌شده در حوزه حمل و نقل جاده‌ای کالا به‌صورت دقیق بررسی و پاسخگویی شده است و از میان آن‌ها، ۷۰۱ شکایت به نتیجه رسیده و تنها ۱۱ مورد در حال بررسی کارشناسی است.
️وی افزود: سامانه ۱۴۱ به‌عنوان پل ارتباطی میان رانندگان و مسئولان حوزه حمل و نقل جاده‌ای عمل می‌کند و تمامی مطالبات، شکایات و مشکلات رانندگان ناوگان باری و مسافری از این طریق دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی می‌شود.
کریمی با تأکید بر ضرورت تعامل دوطرفه میان رانندگان و دستگاه‌های متولی، تصریح کرد: یکی از اولویت‌های اصلی اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان کرمانشاه، توجه ویژه به مسائل صنفی و حرفه‌ای رانندگان است و تلاش شده است تا هیچ شکایتی بدون پاسخ و پیگیری باقی نماند.
️معاون حمل و نقل اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان در پایان خاطرنشان کرد: رانندگان محترم می‌توانند از طریق تماس با سامانه ۱۴۱ مرکز مدیریت راه‌های کشور، موارد مربوط به مشکلات صنفی، عملکرد شرکت‌ها و سایر درخواست‌های مرتبط را مطرح کنند تا با همکاری واحدهای تخصصی، پیگیری و پاسخگویی لازم در سریع‌ترین زمان ممکن انجام شود.