به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان یزد، در راستای اجرای دستورالعملهای دفتر بازرسی وزارت راه و شهرسازی و با هدف ارتقا کیفیت خدمات عمومی و پاسداشت کرامت انسانی، سامان نیازی رئیس اداره «بازرسی، ارزیابی عملکرد و حقوق شهروندان ادارهکل راه و شهرسازی استان یزد» از اداره کل راهداری و حمل و نقل جادهای استان بازدید کرد.
در جریان این بازدید، نیازی با محمدمهدی خانیزاده معاون فنی، علیرضا مشرف مدیر روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل و نقل جادهای یزد و امینی نماینده بازرسی این اداره کل دیدار و گفتوگو کرد.
نیازی هدف از انجام این بازدیدها را نظارت مستمر بر نحوه خدمترسانی و ارزیابی کیفیت ارائه خدمات به مردم برشمرد و اظهار داشت: بر اساس وظیفه قانونی و اخلاقی، خود را مکلف میدانیم وضعیت خدمترسانی دستگاهها را بهصورت میدانی و منظم پایش کنیم تا حقوق بنیادین شهروندان در حوزه حملونقل، راهداری و عمران شهری بهدرستی رعایت شود.
وی با اشاره به افزایش آگاهی و مطالبهگری مردم افزود: امروزه شهروندان با قوانین و سازوکارهای اداری آشنایی بیشتری داشته و با روحیه حقطلبی و مشارکتجویی خود، بهترین سرمایه اجتماعی برای ارتقای عملکرد دستگاهها محسوب میشوند. از اینرو شفافسازی، اطلاعرسانی واقعی و گسترده درباره عملکرد نهادهای خدماتی، ضرورتی انکارناپذیر است.
رئیس اداره بازرسی راه و شهرسازی استان یزد ضمن تقدیر از عملکرد مطلوب حوزه روابط عمومی راهداری و حملونقل جادهای استان در زمینه اطلاعرسانی و تعامل با افکار عمومی، تداوم این رویکرد رسانهای را موجب افزایش اعتماد و امید اجتماعی دانست.
در پایان نیازی از اتاق مانیتورینگ مرکز مدیریت راههای استان بازدید کرد و در جریان آخرین وضعیت عملکرد این مرکز و کارکرد بخشهای مختلف آن قرار گرفت.