به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از روابط عمومی شرکت راهآهن نشست مدیریت بحران حوزه مسافری راهآهن یکشنبه ۱۷ اسفند با حضور سید محسن طباطبایی مدیرکل برنامهریزی و نظارت بر خدمات مسافری و مدیران عامل شرکتهای حملونقل ریلی مسافری برگزار شد و در آن راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات، برنامهریزی بهینه قطارها مورد بررسی قرار گرفت.
در این نشست، آخرین وضعیت خدماترسانی در بخش حملونقل ریلی مسافری کشور و راهکارهای تقویت و استمرار ارائه خدمات مطلوب به مسافران مورد بررسی قرار گرفت. هدف اصلی این جلسه، برنامهریزی برای تداوم خدمترسانی ایمن و باکیفیت، ارتقای رضایتمندی حداکثری مسافران و افزایش هماهنگی میان شرکتهای حملونقل ریلی در شرایط فعلی و همچنین در آستانه سفرهای نوروزی عنوان شد.
بررسی وضعیت مالی شرکتهای حملونقل ریلی مسافری، ارزیابی سطح خدمات ارائهشده به مسافران، رسیدگی به موضوعات مرتبط با نیروی انسانی و همچنین برنامهریزی برای بهینهسازی سیر و حرکت ایمن قطارهای مسافری در مسیرهای مختلف از مهمترین محورهای مطرحشده در این جلسه بود.
همچنین در این نشست بر ضرورت هماهنگی و همافزایی هرچه بیشتر میان بخشهای مختلف صنعت ریلی تأکید شد تا با برنامهریزی دقیق، ظرفیتهای موجود در شبکه ریلی کشور به شکل مؤثرتری برای پاسخگویی به تقاضای سفر مورد استفاده قرار گیرد.
در این جلسه ضمن قدردانی از تلاشهای مستمر کارکنان صنعت ریلی، بر نقش کلیدی نیروهای متخصص و پرتلاش راهآهن در پایداری خدمات حملونقل ریلی نیز تأکید شد.
گفتنیاست کارکنان صنعت ریلی بهصورت شبانهروزی در بخشهای مختلف عملیاتی، فنی و خدماتی در حال فعالیت هستند تا با حفظ ایمنی و نظم در سیر و حرکت قطارها، سفری آرام، ایمن و مطمئن را برای مسافران فراهم کنند.