به پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (خراسان جنوبی)، سعید سارانی معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای خراسان جنوبی گفت: ۳۴ مجتمع‌های خدماتی-رفاهی در سطح محورهای مواصلاتی این استان در حال احداث است که این مجتمع‌ها نقش بسزایی در ارتقای سطح ایمنی و رفاه مسافران و گردشگران دارند.

 وی با اشاره به روند رو به رشد احداث این مراکز در سطح استان، افزود: این مجتمع‌ها با هدف تامین نیازهای ضروری مسافران، از جمله استراحتگاه، فروشگاه، رستوران و خدمات بهداشتی طراحی شده‌اند تا سفری ایمن‌تر و راحت‌تر را برای کاربران جاده‌ای فراهم کنند.

 معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خراسان جنوبی همچنین به مجتمع‌های خدماتی-رفاهی فعال در استان اشاره و تصریح کرد: ۳۸ مجتمع خدماتی رفاهی در حال حاضر به مسافران خدمات ارائه می‌دهند و تلاش بر این است تا کیفیت خدمات در این مراکز به طور مستمر ارزیابی و بهبود یابد.

 سارانی در خصوص نحوه نظارت بر این مجتمع‌ها، توضیح داد: اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای به صورت مستمر بر عملکرد مجتمع‌های خدماتی-رفاهی نظارت دارد. این نظارت‌ها شامل بررسی رعایت استانداردها، کیفیت ارائه خدمات، رعایت بهداشت محیط و ارائه خدمات با قیمت مناسب است.

 وی تاکید کرد: هرگونه قصور در ارائه خدمات مطلوب، منجر به تذکر و در صورت عدم رفع، برخورد قانونی با متصدیان مربوطه خواهد شد تا اطمینان حاصل شود که مسافران بهترین تجربه را در این مجتمع‌ها خواهند داشت.

 معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خراسان جنوبی توسعه زیرساخت‌های رفاهی در محورهای مواصلاتی را یکی از اولویت‌های اصلی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خراسان جنوبی عنوان کرد و ابراز امیدواری کرد: با تکمیل پروژه‌های در دست اقدام، شاهد تحول چشمگیری در ارائه خدمات به مسافران در این استان باشیم.