شناسهٔ خبر: 221687 - سرویس استان‌ها

بازدید از مجتمع‌های خدمات رفاهی آزادراه قزوین–کرج در جهت ارتقای خدمات‌دهی به کاربران جاده‌ای

عکس بازدید از مجتمع‌های خدمات رفاهی آزادراه قزوین–کرج توسط اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان قزوین با هدف ارزیابی میدانی کیفیت خدمات‌رسانی و بررسی رعایت استانداردها انجام شد.

به گزارش پایگاه خبری راه و شهرسازی از روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان قزوین، در راستای اجرای برنامه‌های نظارتی و ارزیابی مستمر از وضعیت خدمات‌دهی در محورهای پرتردد، بازدید از مجتمع‌های خدمات رفاهی آزادراه قزوین–کرج توسط اداره کل راهداری و حمل ونقل جاده‌ای استان قزوین انجام شد.

هدف از این بازدید که با حضور مسئولان و کارشناسان ذی‌ربط انجام گرفت، بررسی و ارزیابی میدانی کیفیت ارائه خدمات به مسافران و رانندگان و همچنین اطمینان از رعایت ضوابط، استانداردها و الزامات مرتبط بود.

در همین راستا، مواردی همچون رعایت نکات بهداشتی و ایمنی، وضعیت امکانات و فضای سرویس‌دهی، رسیدگی به زیرساخت‌ها و نحوه رسیدگی به شرایط بهره‌برداری مورد توجه قرار گرفت.

همچنین در جریان بازدید، علاوه بر بررسی نقاط قوت مجموعه‌ها، موارد نیازمند اصلاح و تقویت نیز به مسئولان ذی‌ربط اعلام شد تا اقدامات لازم در دستور کار قرار گیرد؛ بر پیگیری مستمر و استمرار نظارت‌ها با هدف ارتقای کیفیت تجربه سفر و افزایش رضایتمندی کاربران جاده‌ای تأکید شد.

گفتنی است هدف اصلی این بازدید، تضمین ارائه خدمات مناسب در نقاط توقف و استراحت و افزایش سطح ایمنی و رفاه در آزادراه قزوین–کرج است.