به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از روابط‌عمومی راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران، غلامحسین کریمی در این بازدید، بخش‌های مختلف واگن‌های نوسازی‌شده از جمله فضای داخلی کوپه‌ها، امکانات رفاهی، سامانه‌های سرمایش و گرمایش، تجهیزات ایمنی و بهداشتی و همچنین کیفیت خدمات پیش‌بینی‌شده برای مسافران را مورد بررسی قرار داد.

 وی هدف از این بازدید را ارزیابی میدانی سطح آمادگی واگن‌ها و اطمینان از تحقق استانداردهای مورد نیاز سفرهای ریلی پیش از ورود رسمی این قطار پنج‌ستاره به ناوگان مسافری کشور عنوان کرد.

 معاون مسافری راه‌آهن با تأکید بر ضرورت ارتقای مستمر کیفیت خدمات، توسعه ناوگان و افزایش رضایت‌مندی مسافران، گفت: بهسازی و نوسازی واگن‌های مسافری از مهم‌ترین برنامه‌های راه‌آهن در مسیر ارائه خدمات مطلوب‌تر و افزایش جذابیت سفرهای ریلی است.

 کریمی همچنین بر تداوم رویکرد مشتری‌محور در ارائه خدمات و حفظ استانداردهای کیفی در مرحله بهره‌برداری تأکید کرد.

 در پایان این بازدید، از شرکت بهره‌بردار به‌دلیل توجه ویژه به کیفیت، اجرای برنامه‌های بهسازی ناوگان و تلاش برای ارتقای سطح خدمات مسافری تقدیر شد.

 قرار است این واگن‌های بهسازی‌شده پس از طی مراحل نهایی آماده‌سازی، به‌زودی به ناوگان ریلی مسافری کشور ملحق شوند.