به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (خراسان رضوی)، دیدار مردمی هفتگی با هدف رسیدگی مستقیم به درخواستها، مشکلات و مطالبات شهروندان در حوزههای مرتبط با راه، مسکن و شهرسازی برگزار شد.
در این برنامه که در قالب ملاقات چهرهبهچهره و با رویکرد پاسخگویی مستقیم به مسائل مردمی برگزار شد، ۱۰ نفر از شهروندان در قالب ۶ گروه، مسائل، درخواستها و پیشنهادهای خود را با وحید داعی، مدیرکل راه و شهرسازی خراسان رضوی مطرح کردند.
داعی در حاشیه این دیدار با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با مردم اظهار کرد: برگزاری منظم ملاقاتهای مردمی فرصتی برای شنیدن بیواسطه مطالبات شهروندان و تلاش برای رفع مشکلات آنان در چارچوب قوانین و ضوابط است و میتواند به بهبود فرآیندها، اصلاح رویهها و افزایش رضایتمندی عمومی منجر شود.
وی افزود: بخش قابل توجهی از مسائل شهروندان در حوزههایی همچون برنامه و بودجه، موضوعات مرتبط با نهضت ملی مسکن و همچنین حمایت از سیاستهای جوانی جمعیت در سطح استانی و ملی مطرح میشود که تلاش بر آن است تا در این جلسات، ضمن ارائه مشاورههای کارشناسی، مسیر قانونی پیگیری هر پرونده مشخص شود.
مدیرکل راه و شهرسازی استان با اشاره به استمرار این روند گفت: ملاقات مردمی مدیرکل هر دوشنبه در اداره کل راه و شهرسازی خراسان رضوی برگزار میشود و شهروندان میتوانند با ثبتنام و هماهنگی قبلی، مسائل خود را در حوزههای مرتبط مطرح کرده و روند رسیدگی به درخواستهای خود را از نزدیک پیگیری کنند.
در پایان این برنامه، برای هر یک از پروندههای مطرحشده تصمیمات لازم اتخاذ شد و مقرر شد موارد نیازمند بررسی تکمیلی در کارگروهها و واحدهای تخصصی اداره کل پیگیری و نتیجه به متقاضیان اعلام شود.