به گزارش پایگاه خبری وزارت راه وشهرسازی (گلستان)، یوسف در مرگان در گفت و گویی خبری اظهارداشت: با برقراری تماس کاربران جاده ای با تلفن گویای ۱۴۱، اطلاعات لحظهای آخرین وضعیت جوی و ترافیکی، انسداد مسیرها، فعالیت کارگاههای جادهای، موقعیت مکانی جایگاههای عرضه سوخت، مجتمعهای خدماتی - رفاهی و همچنین پیشنهادات و انتقادات مردمی به کاربران جادهای گزارش می شود.
مرگان خاطرنشان کرد: آمار شکایاتی که از یکم فروردین تا ۲۰ تیرماه در سامانه ۱۴۱ استان به ثبت رسیده شامل ۹۰۱ شکایت باری،۶۷ شکایت مسافری، ۳۳ شکایت حوزه حریم راه، ۲۶۹ شکایت مشکلات مشاهده شده جاده ای و ۲ شکایت مربوط به مراکز خدمات رفاهی بوده است.