به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی آذربایجان شرقی، در راستای صیانت از حقوق بهرهبرداران و اعمال نظارت عالیه بر فرآیند ارائه خدمات فنی، حامد امینزاده، رئیس اداره نظام مهندسی، مقررات ملی و کنترل ساختمان به همراه کارشناسان و ناظران عالی ماده ۳۵ از دفتر نمایندگی نظام مهندسی ساختمان شهرستان مرند بازدید کرد.
این بازدید با هدف بررسی نحوه عملکرد دفتر نمایندگی، ارزیابی فرآیندهای اجرایی و اداری، میزان انطباق خدمات ارائهشده با ضوابط و مقررات ملی ساختمان و پایش اجرای تکالیف قانونی مقرر در قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان انجام شد.
در جریان این بازدید، موضوعاتی از جمله رعایت دقیق شیوهنامهها و دستورالعملهای ابلاغی، شفافیت در فرآیندهای ارائه خدمات مهندسی، تکریم و پاسخگویی مناسب به مراجعان، تسریع در رسیدگی به امور فنی و ارتقای بهرهوری در ارائه خدمات مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
امینزاده با تأکید بر اهمیت نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر نمایندگی نظام مهندسی، ارتقای کیفیت خدمات مهندسی را از عوامل مؤثر در بهبود فرآیند ساختوساز و افزایش رضایتمندی شهروندان دانست و بر ضرورت بهبود مستمر فرآیندهای اجرایی، رعایت کامل ضوابط و مقررات ملی ساختمان و تعامل سازنده میان دفاتر نمایندگی، مهندسان و دستگاههای مرتبط تأکید کرد.