به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی(سیستان و بلوچستان)،در این برنامه که با حضور پرشور نمازگزاران همراه بود، مدیر کل به همراه معاونین این اداره‌کل به‌صورت مستقیم به سوالات، درخواست‌ها و دغدغه‌های مردمی پاسخ دادند.

هدف از برگزاری این میز خدمت ارتقای سطح پاسخگویی، شفاف‌سازی فعالیت‌های دستگاه‌های اجرایی و ایجاد بستر مناسب برای شنیدن بی واسطه مطالبات مردمی و پیگیری مسائل و مشکلات حوزه راه، مسکن، املاک و حقوقی و شهرسازی در استان بود.

این میز خدمت به عنوان پل ارتباطی بین مردم و مسئولان نقش موثری در کاهش بروکراسی اداری، تسریع روند رسیدگی به درخواست‌ها و افزایش رضایتمندی عمومی ایفا می‌کند.

همچنین این اقدام در راستای تحقق سیاست‌های دولت خدمت‌محور و تاکید بر اصل پاسخگویی مسئولان به عنوان ارکان حکمرانی همواره مورد توجه ویژه اداره کل راه و.شهرسازی  استان قرار دارد.