به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از روابط عمومی راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران، نشست معاونان و روسای گروه حوزه مسافری ادارات کل مناطق روز سه‌شنبه، ۲۱ مهرماه به صورت ویدئوکنفرانس برگزار شد و طی آن عملکرد واحدهای مختلف در حوزه خدمات‌رسانی به مسافران مورد ارزیابی قرار گرفت.
طباطبایی در این نشست با اشاره به اهمیت حفظ کیفیت خدمات در شبکه ریلی، بر نظارت ویژه بر تمامی خدمات ارائه شده در قطارهای مسافری مطابق با دستورالعمل‌های مصوب تاکید کرد و کاهش تأخیرات در حرکت قطارهای مسافری، به‌ویژه در محور تهران- بندرعباس را از اولویت‌های اصلی برشمرد.
در بخش دیگر جلسه، گزارش بازدیدهای میدانی و نظارتی از مراکز مجاز فروش بلیت در سراسر کشور، ارائه و روند عملکرد این مراکز با هدف یکپارچه‌سازی فرآیند فروش و اطمینان از رعایت حقوق مسافران در تمامی نقاط شبکه فروش کشور بررسی شد.