به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از روابط عمومی راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران، در پی این شرایط، تردد تعدادی از قطارهای مسافری در این محور تا اطلاع ثانوی لغو شده است.
بلافاصله پس از وقوع این وضعیت، تیم‌های عملیاتی و فنی راه‌آهن به همراه تجهیزات و ماشین‌آلات تخصصی به محل اعزام شده و عملیات بازگشایی مسیر را آغاز کرده‌اند.
شرکت راه‌آهن ضمن عذرخواهی از مسافران گرامی، تأکید می‌کند که اولویت اصلی این شرکت، حفظ ایمنی و صیانت از جان مسافران است، لذا تا زمان اطمینان کامل از پایداری مسیر و تأیید استانداردهای ایمنی، از تردد قطارها در این محدوده خودداری خواهد شد و پس از رفع کامل موانع و انجام بررسی‌های فنی لازم جهت تأیید ایمنی خط، سیر قطارهای مسافری در این محور مجدداً آغاز خواهد شد.
مسافران محترم برای کسب اطلاعات بیشتر از آخرین وضعیت اعزام قطارها در این محور از سامانه صدای مسافر راه آهن با شماره تلفن ۰۲۱۵۱۴۹ اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت نمایند.