به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره‌کل راه و شهرسازی استان قزوین، همزمان با سالروز شهادت حضرت فاطمه زهرا (س) و آیین تشییع و بدرقه پیکر مطهر شهدای گمنام استان قزوین، میز خدمت و پاسخگویی اداره‌کل راه و شهرسازی استان قزوین با حضور معاونان و کارشناسان این اداره‌کل در محل برگزاری نماز جمعه شهر قزوین برپا شد.
این میز خدمت با هدف ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با شهروندان، رسیدگی به درخواست‌ها و بررسی مشکلات و مطالبات مردمی و تسهیل دسترسی مردم به خدمات حوزه راه و شهرسازی برگزار شد.
در این برنامه، معاونان اداره‌کل راه و شهرسازی استان قزوین به همراه جمعی از کارشناسان، ضمن حضور در جمع نمازگزاران و شرکت‌کنندگان در مراسم تشییع پیکر مطهر شهدای گمنام، به‌صورت مستقیم پاسخگوی پرسش‌ها، درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی شهروندان بودند.
در جریان این برنامه، مراجعان مسائل و دغدغه‌های خود را در حوزه‌های مختلف مسکن، راه و شهرسازی مطرح کردند و معاونان و کارشناسان حاضر نیز با بررسی درخواست‌ها، توضیحات و راهنمایی‌های لازم را ارائه و موارد قابل پیگیری را مورد توجه قرار دادند.
بخش قابل توجهی از مطالبات شهروندان به موضوعات مرتبط با طرح نهضت ملی مسکن، وضعیت پروژه‌ها و روند اجرای برنامه‌های حمایتی حوزه مسکن اختصاص داشت که پاسخ‌های لازم از سوی مسئولان و کارشناسان مربوطه ارائه شد.
برگزاری این میز خدمت در کنار آیین معنوی سوگواری شهادت حضرت زهرا (س) و تشییع پیکر مطهر شهدای گمنام، فرصتی برای تقویت روحیه خدمت‌رسانی، تکریم ارباب‌رجوع و شنیدن بی‌واسطه مسائل و مطالبات مردم فراهم کرد.
اداره‌کل راه و شهرسازی استان قزوین، پاسخگویی مؤثر، ارتباط مستمر با شهروندان و پیگیری درخواست‌های مردمی را از اولویت‌های مهم خدمت‌رسانی خود می‌داند.