به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران در تکذیبیه خبر منتشر شده در خبرگزاری تسنیم با عنوان "حرکت قطار بدون مأموران فنی" اعلام کرد: قطار تهران- مشهد شنبه هفته جاری با همراهی رئیس قطار و مامورین موظف راس زمان مشخص حرکت و به موقع به مقصد رسیده است.
متن تکذیبیه شرکت راه‌آهن در قبال خبر منتشر شده در خبرگزاری تسنیم به شرح زیر است:
« پیرو درج خبری با عنوان "قطار مسافری بدون مهماندار و ماموران فنی به مشهد رفت" مورخ ۹۶/۱۰/۴ در آن خبرگزاری، روابط عمومی راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران ضمن تکذیب خبر منتشر شده به منظور شفاف‌سازی و تنویر افکار عمومی لازم می‌داند توضیحاتی در این رابطه ارائه کند؛
با اتخاذ تدابیر لازم از سوی واحد مربوط به راه‌آهن قطار تهران- مشهد مورخ ۹۶/۱۰/۲ روز شنبه با همراهی رئیس قطار و مامورین موظف و در راس زمان مشخص حرکت و به موقع به مقصد رسیده است و ادعای مطرح شده مبنی بر عدم حضور رئیس قطار و مامورین موظف کذب محض است.»