به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی مسافری رجا  و سفیر به منظور رفاه هموطنان گرامی، و حفظ سلامت آنان از فردا دوشنبه(۲۶ اسفندماه)  استرداد بلیت قطارها را از طریق تلفن ۱۵۳۹ نیز انجام می‌دهند.

روابط عمومی این شرکت‌های مسافری ریلی با اعلام این خبر افزود: از ساعت ۱۰صبح تاریخ ۲۶ اسفند ماه ۹۸ هر کدام از مسافران شرکت های رجا و سفیر که تمایل به استرداد بلیت های خود را دارند می توانند از طریق سامانه ارتباط با مشتریان با تلفن ۱۵۳۹ تماس و به صورت تلفنی نسبت به استرداد اقدام کرده و وجه بلیت خود را حداکثر ظرف ۴۸ ساعت دریافت کنند.

شایان ذکر است متقاضیان استرداد هنگام تماس می بایست «شماره سریال بلیت های صادره» ، «شماره تلفن همراه» (موبایلی) که هنگام خرید بلیت ثبت کرده اند همچنین «شماره کارت بانکی» یکی از افرادی که بلیت به نام ایشان صادر شده است را جهت ت طبیق و استرداد وجه اعلام کنند.