به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (تهران)؛ خلیل محبت خواه مدیر کل راه و شهرسازی استان تهران با اطمینان خاطر به شهروندان در پاسخگویی سهل و سریع گفت: متقاضیان می توانند به آدرس سایت این اداره کل www.Tehran.mrud.ir مراجعه نموده، گزینه میز خدمت الکترونیک را انتخاب کرده و فرم ملاقات را تکمیل نمایند، فرمهابه صورت روزانه توسط اداره ارتباطات و اطلاع رسانی رصد شده و پاسخگویی به متقاضیان به صورت برخط و آنلاین توسط شخص اینجانب و معاونتهای این اداره کل صورت می پذیرد.
محبت خواه در ادامه سایر مسیرها ی پاسخگویی را میز خدمت این اداره کل با حضور تمام وقت ده نفر از همکاران و پاسخگویی روزانه به بیش از دویست متقاضی وهمچنین سامانه سامد برشمرد و گفت : در پیک ششم کرونا با هدف حفظ سلامت مراجعین توصیه ما به مردم این است که از مسیرهای سلامت ارتباطی استفاده کرده و حتی المقدور موارد را به صورت تلفنی پی گیری کنند.