به گزارش خبرنگار پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، علی جعفری، مشاور وزیر و مدیرکل حوزه وزارتی وزارت راه و شهرسازی در پیامی در صفحه شخصی خود از پیگیری مشکلات حمل و نقل در حوزه وزارت راه و شهرسازی با اعلام یک شماره تلفن خبر داد و گفت: معتقدم بسیاری از مشکلات سفرهای نوروزی که کام مردم عزیز را تلخ می‌کند با یک پیگیری ساده قابل حل است.
وی در ادامه آورده است: به همین جهت وظیفه خود می‌دانم تا در حد بضاعت پیگیر مشکلات هموطنان در حوزه وزارت راه و شهرسازی باشم. شماره بنده برای ارتباط از طریق واتساپ در ایام نوروز ۰۹۰۵۷۷۷۷۵۵۷خواهد بود.