به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (استان البرز)، رضا خالقی با حضور در دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات استانداری البرز و از طریق سامانه سامد ضمن پاسخگویی به سوالات مردم، راهکارهای مناسب جهت رفع مشکلات متقاضیان ارائه کرد.
شایان ذکر است سامانه تلفنی بر خط سامد بر اساس شیوه نامه پاسخگویی مدیران و مسئولین دستگاه های اجرایی برنامه ریزی شده است و متقاضیان می توانند با شماره گیری شماره ۱۱۱ درخواست ها و مشکلات خود را از این طریق مطرح نمایند.