به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، روابط عمومی راه آهن جمهوری اسلامی ایران ضمن عذر خواهی از مسافرین قطارهای محور خراسان رضوی در اطلاعیه ای اعلام کرد؛ با اعلام شرایط ویژه دمایی کشور علاوه بر تشکیل ستاد مدیریت بحران در مناطق سردسیر کشور از جمله اداره کل راه آهن خراسان رضوی در روزهای گذشته، بامداد امروز نیز ستاد مدیریت بحران راه آهن جمهوری اسلامی ایران با حضور مدیر عامل و مدیران ارشد به منظور ساماندهی مسافرین و پیگیری رفع فوری مشکل تاخیر و توقف تعدادی از قطارهای مسافری تشکیل شد.
گفتنی است شب گذشته، سرمای بسیار شدید هوا در منطقه فریمان استان خراسان رضوی موجب توقف برخی از قطارهای مسافری در ایستگاههای فریمان، ابومسلم و تربت گردید که با تصمیمات اتخاذ شده در ستاد مدیریت بحران از شب گذشته هماهنگی جهت تغییر ساعت اعزام سایر قطارهای این محور، تامین لکوموتیو امداد و مولد برق به منظور تامین گرمایش و روشنایی بعمل آمد.
همچنین برای یکی از قطارهای متوقف، با هماهنگی انجام شده اتوبوس های امدادی تامین و از مسافرین نیز پذیرایی بعمل آمد.شایان ذکر است؛ استرداد کل بهای بلیت به عنوان خسارت تاخیر به مسافران این قطار انجام خواهد شد.