به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (خراسان رضوی)، در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و ارتباط مستقیم با مراجعان برگزاری جلسات ملاقات مردمی با توجه به پیچیدگی برخی مشکلات شهروندان در قالب دیدار چهره به چهره با مدیرکل راه و شهرسازی استان انجام می شود تا روند پاسخگویی در صورت عدم نقض قانون رسیدگی مطالبات و مشکلات شهروندان در حوزه های مختلف، با هم اندیشی با معاونین و روسای مرتبط در پروسه زمانی کوتاهتری انجام شود.
گفتنی است در جلسه ملاقات عمومی مشکلات بیش از ۳۰ نفر از شهروندان بررسی و در مراحل رسیدگی و پیگیری تا حصول نتیجه قرارگرفت.