به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از اداره کل روابط عمومی هما، همزمان با دهه فجر انقلاب اسلامی در راستای ارتباط مردم با مسئولان، روز ۱۷ بهمن ماه ۱۴۰۲ کاپیتان فرزادی پور مدیر عامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران”هما” به مدت ۳ ساعت پاسخگوی تماس‌های مردمی‌بود. این ارتباط تلفنی از ساعت ۹ الی ۱۱ اجرا شد.
تبدیل وضعیت کارکنان شاغل، درخواست استخدام، توجه به امور رفاهی و افزایش حقوق بازنشستگان و افزایش خدمات ویژه معلولان در زمان پرواز از جمله موضوعات مطرح شده در تماس‌های تلفنی بود.