به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از روابط عمومی سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای، داریوش باقرجوان، مدیرکل دفتر حمل و نقل مسافر این سازمان با بیان اینکه پیش فروش بلیت‌های نوروزی ناوگان عمومی مسافربری جاده‌ای به صورت حضوری و اینترنتی از ۲۰ اسفند ماه آغاز می‌شود، اظهار داشت : پیش فروش اینترنتی بلیت از طریق سایت‌های اینترنتی ، سایت‌های استانی و سایت‌های اختصاصی شرکت‌های حمل و نقل مسافر انجام می‌شود و با انجام سفرهای برنامه‌ای کاربران ، خدمات رسانی مناسب تری دربخش حمل و نقل جاده ای فراهم می شود.
وی با بیان این که ارائه کدملی و تلفن همراه هنگام خرید بلیت از طرف مسافران الزامی است، افزود: با توجه به افزایش تقاضا در برخی مسیرها، ازسوی استان ها نیازسنجی صورت می گیرد و حداکثر ظرفیت ناوگان برای خدمات‌رسانی به کارگرفته می‌شود که بالغ بر ۱۱ هزار دستگاه اتوبوس ، ۱۹ هزار دستگاه مینی بوس و ۳۰ هزاردستگاه سواری کرایه در ایام نوروز در محورهای مختلف درون استانی و برون استانی، مسافران را جابه‌جا می‌کنند.
باقرجوان با بیان این که نظارت و پیگیری مستمر بر فروش بلیت های نوروزی و رسیدگی به شکایات مسافران از سوی سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای وادارات استان‌ها انجام می‌شود، افزود: سامانه جامع اطلاع رسانی ۱۴۱ و تلفن گویای ۱۴۱، وب سایت ۱۴۱، سامانه پیامکی ۱۰۰۰۱۴۱ ، راه‌های ارتباطی این سازمان با کاربران بوده و می‌توانند شکایات و نظرهای خود را ثبت نمایند .