به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از روابط عمومی سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای غلامحسین دغاغله اظهار کرد: با آغاز سفرهای نوروزی و ضرورت ارائه خدمات بهینه و مطلوب به کاربران جاده‌ای در مجتمع‌های خدماتی رفاهی بین‌راهی، نظارت مضاعفی بر نحوه خدمت‌رسانی این مجتمع‌ها توسط کمیته ویژه نظارت در سطح استان‌های سراسر کشور انجام‌می‌شود.
وی افزود: در این بازدیدها نواقص موجود به سرمایه‌گذاران این مجموعه‌ها ابلاغ می‌شود تا در مهلت تعیین شده نواقص رفع شود، همچنین دستورالعمل‌های مقتضی جهت تأمین تمهیدات و تجهیزات لازم مربوط به نگهداری و بهره‌برداری از فضاهای عمومی از جمله نمازخانه‌ها، سرویس‌های بهداشتی موجود درمجتمع‌ها و تیر پارک‌ها به کلیه بهره‌برداران این اماکن ابلاغ شده‌است.
دغاغله با اشاره به بازدیدهای مستمر کمیته ویژه نظارت تا پایان سفرهای نوروزی افزود:. با توجه به حجم بالای سفرهای نوروزی، نظارت ویژه بر امر بهره‌برداری این مجتمع‌های از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و به‌منظور نظارت بر بهره‌برداری ازمجتمع‌های خدماتی رفاهی بین‌راهی، کمیته ویژه نظارت بر بهره‌برداری با عضویت دستگاه‌ها و مراجع مربوطه در سطح استان‌ها تشکیل شده که از ظرفیت ادارات راهداری حمل‌ونقل جاده‌ای شهرستانها نیز در این خصوص استفاده می‌شود، به طوری که براساس گزارشات ثبت شده در سامانه نظارت از ابتدای سال ۱۴۰۲ تاکنون بالغ بر ۷۵۹۳ مورد بازدید از مجتمع‌های خدماتی رفاهی توسط کمیته‌های مذکور صورت پذیرفته‌است.
مدیرکل دفتر سرمایه‌گذاری، نظارت بر بهره‌برداری و امور آزادراه‌ها با بیان اینکه در حال حاضر قریب به ۱۱۰۰ باب مجتمع خدماتی رفاهی در سطح شبکه راه‌های کشور در حال بهره‌برداری و آماده خدمات‌رسانی به کاربران جاده‌ای هستند، افزود: میانگین پراکنش مجتمع‌های خدماتی رفاهی در سطح جاده‌ها به‌گونه‌ای است که به‌طور میانگین در هر ۸۵ کیلومتر شبکه راه‌ها، یک مجتمع خدماتی رفاهی به خدمت‌رسانی می‌پردازد.
وی با بیان اینکه فرهنگ‌سازی ایمنی سفر یکی از اولویت‌های سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای کشور است، افزود: همزمان با اجرای پویش چشم به راهیم در ایام طرح نوروزی، ۱۷۰ دستگاه تسهیلات تبلیغاتی شامل تابلوهای تبلیغاتی و عرشه پل‌های عابر پیاده، با همکاری بهره‌برداران تبلیغاتی این تسهیلات، به امر اطلاع‌رسانی به مسافران نوروزی اختصاص یافته‌است.
با عضویت دستگاه‌ها و مراجع مربوطه در سطح استان‌ها تشکیل شده که از ظرفیت ادارات راهداری و حمل ونقل جاده‌ای شهرستانها نیز در این خصوص استفاده می‌شود، به طوری که براساس گزارشات ثبت شده در سامانه نظارت از ابتدای سال ۱۴۰۲ تاکنون بالغ بر ۷۵۹۳ مورد بازدید از مجتمع‌های خدماتی رفاهی توسط کمیته‌های مذکور صورت پذیرفته‌است.