به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (استان قزوین)، زیور بیگم هاشمی گفت: میز خدمت در راستای اجرای سیاستهای دولت در زمینه پاسخگویی مستقیم به مردم، تکریم اربابرجوع، تقویت نظارت اجتماعی و تسریع در رسیدگی به درخواستها و مطالبات شهروندان و با تأکید بر نقش مطالبهگرانه ستاد امر به معروف و نهی از منکر برگزار شد.
وی افزود: در این برنامه، مراجعان بهصورت حضوری و بیواسطه دغدغهها و مطالبات خود را در حوزههای مختلف راه و شهرسازی از جمله مسکن، زمین، پروژههای عمرانی، راههای ارتباطی، طرحهای توسعه شهری و روستایی مطرح کردند و مسئولان و کارشناسان حاضر با همراهی نمایندگان ستاد امر به معروف و نهی از منکر، ضمن استماع مشکلات، دستورات لازم را برای پیگیری و رفع آنها صادر کردند.
هاشمی بیان داشت: مسئولان اداره کل راه و شهرسازی استان قزوین با اشاره به اهمیت نقش ستاد امر به معروف و نهی از منکر در تقویت پاسخگویی، شفافیت و صیانت از حقوق مردم، برگزاری میز خدمت را اقدامی مؤثر در جهت افزایش رضایتمندی عمومی و ارتقای کیفیت خدماترسانی دانستند و تأکید کردند که بخش قابل توجهی از مسائل مطرحشده در کوتاهترین زمان ممکن از طریق واحدهای ذیربط پیگیری خواهد شد.
گفتنی است برگزاری میزهای خدمت با مشارکت دستگاههای نظارتی و ستاد امر به معروف و نهی از منکر، بهعنوان یکی از برنامههای اولویتدار اداره کل راه و شهرسازی استان قزوین، نقش مهمی در تقویت ارتباط دوسویه میان مردم و مسئولان و تحقق هرچه بهتر اهداف خدمترسانی ایفا میکند.