به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (خراسان رضوی)، نمایندگان اداره کل راه و شهرسازی استان، در راستای تحقق دولت مردمی و پاسخگویی بیواسطه به مردم، با حضور در مرکز ارتباطات مردمی (سامد) استانداری، بهصورت مستقیم پاسخگوی درخواستها و مطالبات شهروندان بودند، در این برنامه که از ساعت ۱۰ تا ۱۱ از طریق سامانه تلفنی ۱۱۱ برگزار شد، هماستانیهای عزیز مشکلات، درخواستها و سؤالات خود را در حوزههای مختلف مرتبط با راه و شهرسازی از جمله نهضت ملی مسکن، جوانی جمعیت، پروژههای راهسازی و... مطرح کردند.
دراینارتباط نمایندگان ضمن شنیدن دغدغههای مردم، راهنمایی لازم را برای پیگیری مشکلات و تسریع در روند پاسخگویی و رفع موانع اعلام کردند.
در این برنامه همچنین با اشاره به اهمیت این بستر ارتباطی تأکید کردند: سامانه ۱۱۱ فرصتی ارزشمند برای شنیدن صدای مردم و ارتقای سطح اعتماد عمومی است. این ارتباط مستقیم به ما کمک میکند تا بااطلاع دقیقتر از مسائل میدانی، برنامهریزی بهتری برای رفع مشکلات و ارتقای کیفیت خدمات داشته باشیم.