به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی هما، خدمات هندلینگ به کلیه پروازهای عملیات تمتع امسال اعم از هواپیمایی سعودی و هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران «هما» در ۱۹ ایستگاه پروازی توسط مجموعه خدمات فرودگاهی «هما» به هواپیماهای هر دو شرکت برگزار کننده عملیات تمتع که انتقال ۸۶ هزار زائر امسال را بر عهده دارند، ارائه می‌شود.

خدمات هندلینگ به مجموعه خدماتی اطلاق می شود که از زمان حضور مسافران در فرودگاه برای انجام پرواز به آنها و نیز هواپیمای حامل ایشان ارایه می گردد و شامل طیف وسیعی از فعالیت ها اعم از: پذیرش مسافر و بار، خدمات جامه دان، کنترل ویزا، خدمات ویژه به مسافران ناتوان یا کم توان حرکتی، انتقال مسافران به هواپیما و چیدمان بار و جامه دان مسافران، کنترل وزن و تعادل هواپیما بر مبنای استانداردهای ایمنی، هماهنگی ارائه کلیه خدمات به هواپیما نظیر سوخت، تهویه هوا و نظافت هواپیما و انتقال بار پروازهای ورودی به ترمینال است. 

به منظور تسهیل در ارایه خدمات به زائران محترم در عملیات رفت، با هماهنگی سازمان حج و زیارت و روسای کاروان ها، پذیرش بار زوار چند روز پیش از پرواز انجام می گردد و سامانه هوشمند بار «هما» در فرودگاه امام (ره) و نیز سایر ایستگاه های پروازی از روز گذشته عملیات پذیرش و ساماندهی انتقال بار حجاج را آغاز نموده اند.