مدير پروژه نظارت برکيفيت خدمات فرودگاهی مطرح کرد؛

سه فرودگاه قطب گردشگری ايران در چند قدمی پيوستن به رنکينگ جهانی
شناسهٔ خبر: 58857 - سرویس هوایی
نسخه قابل چاپ

بهمن باقری مدير پروژه نظارت برکيفيت خدمات فرودگاهی (ASQ) با بيان اينکه رتبه فرودگاه‎های مهرآباد و مشهد در رنکينگ جهانی آبرومندانه است، از پيوستن فرودگاه های اصفهان، شيراز و تبريز به رنکينگ جهانی در آينده نزديک خبر داد.

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی شركت فرودگاهها و ناوبري هوايی ايران بهمن باقري با اعلام اين خبر عنوان كرد: در اين راستا پيش ارزيابي لازم براي سنجش قابليت فرودگاه اصفهان در پيوستن به رنكينگ جهاني انجام شده و از ابتداي فصل دوم سال ۲۰۱۹ (بهار ۱۳۹۸) اين فرودگاه وارد رنكينگ جهاني خواهد شد.

وي گفت: تا پايان سال جاري مقدمات لازم براي انجام پيش ارزيابي دو فرودگاه شيراز و تبريز را فراهم مي كنيم تا اين فرودگاه ها نيز در فصل هاي دوم  يا سوم سال ۲۰۱۹ وارد رنكينگ جهاني شوند.

مدیر پروژه ASQ فرودگاههاي كشور افزود: برنامه ريزي براي پيوستن اين سه فرودگاه قطب گردشگري به رنكينگ جهاني پيرو تاكيد وزير راه و شهرسازي و نيز مديرعامل شركت فردگاه ها  ناوبري هوايي ايران انجام شده است.

باقري همچنين گفت: تاكنون فرودگاه مشهد در پنج فصل و فرودگاه مهرآباد نيز در چهار فصل در رنكينگ جهاني با موفقيت حضور يافته اند.

وی با بيان اينكه اين برنامه جهاني از سال ۲۰۰۶ فعال شده و تاكنون داوطلبانه بوده است، گفت: آمار بالاي حضور فرودگاههاي يك كشور در ASQ به نوعي وجهه و اعتبار آن كشور است و در جذب مسافران بيشتر و انتقال فرهنگ آن جوامع نقش مهمي دارد.

باقري درباره وظايف و ماموريتهايي دفتر نظارت بر كيفيت خدمات فرودگاهي (ASQ) توضيح داد: اين دفتر به تدوين و استقرار نظام رتبهبندي فرودگاههاي كشور از نظر سطح ارائه خدمات مطابق استانداردهاي بينالمللي ميپردازد و ناظر رشد هماهنگ كيفيت خدمات فرودگاهي است كه به تهيه گزارش‎‎هاي دورهاي و ادواري از طريق استقرار نظام سنجش نظرات و انتظارات مسافران و شناسايي گلوگاههاي توسعه خدماترساني و انجام پيگيريهاي لازم در راستاي جلب رضايت مسافران ميپردازد.

نظر شما