به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، سازمان هواپیمایی اعلامکرد: تمامی شرکت های هواپیمایی داخلی و بین المللی موظف هستند تاخیرات بیش از نیم ساعت، تغییرات یا ابطال پروازهای خود به هر دلیل را به سرعت و پیش از حضور مسافران در فرودگاه به طرق مختلف از جمله ارسال پیامک، پست الکترونیک، تماس مستقیم و ... به اطلاع مسافران خود برسانند تا از ایجاد تبعات منفی به دلیل حضور و معطلی مسافران در فرودگاهها جلوگیری بعمل آید.
همچنین شرکتهای هواپیمایی موظف هستند ضمن اطلاع موضوع به کشیک سازمان هواپیمایی کشوری در هر زمان از ساعات شبانه روز، فرودگاه مبدا و مقصد را نیز در جریان کامل هر گونه تغییر برنامه پروازی قرار دهند تا ضمن برنامهریزی و آمادگی فرودگاه، اطلاعرسانی از طریق نمایشگرهای ترمینالها برای مسافران حاضر در فرودگاه انجام شود.