به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، به نقل از روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای چهارمحال و بختیاری، در راستای تکریم اربابرجوع، صیانت از حقوق شهروندی و تسهیل دسترسی مردم به مدیران، طرح «دوشنبهها با مدیران» در ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای چهارمحال و بختیاری اجرا میشود.
بهزاد عظیمی، بازرس ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای چهارمحال و بختیاری با اعلام این خبر اظهار کرد: در چارچوب این طرح، مدیرکل یا معاونان ادارهکل روزهای دوشنبه هر هفته از ساعت ۱۰ تا ۱۲ در مرکز مدیریت راههای استان حضور خواهند داشت و بهصورت مستقیم پاسخگوی تماسها، درخواستها، مشکلات و مطالبات مردم از طریق سامانه ۱۴۱ خواهند بود.
وی افزود: این برنامه با هدف تسهیل دسترسی مردم به مدیران، تسریع در رسیدگی و پیگیری درخواستها و تقویت ارتباط مستقیم و بیواسطه میان شهروندان و مجموعه مدیریت ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای استان اجرا میشود.
بازرس ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای چهارمحال و بختیاری تصریح کرد: پاسخگویی مستقیم مدیران به مردم، علاوه بر افزایش رضایتمندی شهروندان، زمینه شناسایی دقیقتر مسائل و مشکلات و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع مطالبات و درخواستهای آنان را فراهم میکند.
عظیمی با تأکید بر اهمیت شفافیت و تکریم اربابرجوع خاطرنشان کرد: تقویت ارتباط مدیران با مردم و بررسی جدی مسائل مطرحشده از سوی شهروندان، از رویکردهای مهم این طرح است و درخواستها و مشکلات مطرحشده باید با جدیت مورد بررسی و پیگیری قرار گیرد.
وی گفت: مردم استان میتوانند روزهای دوشنبه هر هفته از ساعت ۱۰ تا ۱۲ با شمارهگیری ۱۴۱ بهصورت مستقیم با مدیرکل یا معاونان ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای چهارمحال و بختیاری گفتوگو کنند.