به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (مازندران)، میز ارتباطات مردمی این ادارهکل با حضور جابر حسنزاده، مدیرکل راه و شهرسازی استان، معاونان و کارشناسان تخصصی برگزار شد و شهروندان بهصورت چهرهبهچهره مسائل، درخواستها و مشکلات خود را مطرح کردند.
در راستای تحقق رویکرد دولت در تقویت ارتباط بیواسطه با مردم و با هدف تسریع در روند رسیدگی به مطالبات شهروندان، میز ارتباطات مردمی اداره کل راه و شهرسازی استان مازندران در سالن جلسات این ادارهکل برگزار شد.
در این دیدار، شهروندان ضمن ملاقات مستقیم با مدیرکل راه و شهرسازی استان، درخواستها و مسائل خود را در حوزههای مختلف مسکن و ساختمان، راه، شهرسازی، املاک و حقوقی مطرح کردند و معاونان و کارشناسان تخصصی نیز برای بررسی دقیق موضوعات و ارائه راهکارهای قانونی در این نشست حضور داشتند.
جابر حسنزاده، مدیرکل راه و شهرسازی مازندران، در جریان این ملاقات با استماع مستقیم مطالبات مراجعهکنندگان، دستورات لازم را برای بررسی موضوعات، پیگیری درخواستها و تسریع در روند رسیدگی صادر کرد.
وی با تأکید بر ضرورت پاسخگویی شفاف و مسئولانه به مردم اظهار کرد: ملاقاتهای مردمی فرصتی ارزشمند برای شنیدن بدون واسطه مشکلات شهروندان و شناخت دقیقتر مسائل موجود در حوزه راه و شهرسازی است و میتواند به تصمیمگیریهای دقیقتر و رفع سریعتر موانع کمک کند.
مدیرکل راه و شهرسازی مازندران همچنین تکریم اربابرجوع، پاسخگویی مؤثر و پیگیری مطالبات مردم در چارچوب قانون و مقررات را از اولویتهای این ادارهکل عنوان کرد و بر استمرار و تقویت میز ارتباطات مردمی تأکید داشت.
این دیدارها با هدف ایجاد دسترسی آسانتر مردم به مدیران و مسئولان، بررسی مستقیم درخواستها و افزایش سرعت و کیفیت خدمترسانی به شهروندان بهصورت منظم برگزار میشود.