شناسهٔ خبر: 232335 - سرویس استان‌ها
نسخه قابل چاپ

رسیدگی به مطالبات ۲۳ شهروند ایلامی در دیدار چهره‌به‌چهره با مدیرکل راهداری استان

رسیدگی به مطالبات ۲۳ شهروند ایلامی در دیدار چهره‌به‌چهره با مدیرکل راهداری استان ملاقات عمومی مدیرکل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان ایلام با شهروندان برگزار و در این دیدار، مسائل، درخواست‌ها و مطالبات ۲۳ نفر از مراجعان به‌صورت مستقیم مورد بررسی و رسیدگی قرار گرفت.

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی(ایلام)، حیدر دشتی‌پور مدیرکل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان ایلام، در این دیدار با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با مردم اظهار داشت: برگزاری منظم و هفتگی ملاقات‌های مردمی با هدف رعایت حقوق شهروندی، حفظ کرامت مراجعان و تقویت اعتماد و رضایتمندی هم‌استانی‌ها در دستور کار این اداره‌کل قرار دارد.

وی افزود: در این دیدارها، ضمن شنیدن بی‌واسطه مسائل و مشکلات شهروندان و بررسی دقیق درخواست‌های مطرح‌شده، دستورات لازم برای پیگیری و رفع مشکلات و همچنین رسیدگی به درخواست‌های قانونی مراجعان در چارچوب ضوابط و مقررات صادر می‌شود.

مدیرکل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان ایلام خاطرنشان کرد: ارتباط مستقیم با مردم و پیگیری مطالبات آنان، از مهم‌ترین رویکردهای این اداره‌کل در مسیر خدمت‌رسانی و پاسخگویی است.

گفتنی است ملاقات عمومی مدیرکل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان ایلام، روزهای دوشنبه هر هفته در محل اداره‌کل برگزار می‌شود.

شهروندان می‌توانند برای هماهنگی و ثبت درخواست ملاقات، به‌صورت حضوری به اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان مراجعه کنند یا با شماره تلفن ۳۳۳۳۸۴۰۰ تماس بگیرند.