شناسهٔ خبر: 233706 - سرویس استان‌ها
نسخه قابل چاپ

راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات حمل‌ونقل مسافر در فارس بررسی شد

حمل و نقل مسافر دومین نشست منطقه‌ای کارگروه ارتقای سطح خدمات مسافر استان فارس با هدف بررسی مسائل و بهبود فرآیندهای خدمات‌رسانی به مسافران در پایانه مسافربری کاراندیش شیراز برگزار شد.

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه وشهرسازی به نقل از روابط عمومی اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان فارس، در این نشست که با حضور سعید پارسا معاون حمل‌ونقل این اداره‌کل برگزارشد موضوعات مرتبط با ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مسافران و بهبود فرآیندهای حمل‌ونقل عمومی مسافر مورد بررسی قرار گرفت.

توجه به کیفیت خدمات، بررسی مسائل و چالش‌های موجود در بخش حمل‌ونقل مسافر و تقویت تعامل میان مجموعه راهداری، شرکت‌های حمل‌ونقل و تشکل‌های صنفی از دیگر محورهای این نشست بود.

همچنین اعضای انجمن صنفی شرکت‌ها و مؤسسات حمل‌ونقل مسافر، دیدگاه‌ها، مسائل و چالش‌های مرتبط با فعالیت این شرکت‌ها را مطرح کردند و درباره راهکارهای بهبود فرآیندهای خدمات‌رسانی و ارتقای کیفیت خدمات به مسافران به تبادل نظر پرداختند.

در ادامه، بر پیگیری مسائل و پیشنهادهای مطرح‌شده و تداوم همکاری میان مجموعه راهداری، شرکت‌های حمل‌ونقل و تشکل‌های صنفی با هدف تسهیل امور و بهبود خدمات‌رسانی به مسافران تأکید شد.

گفتنی است در این نشست رئیس اداره حمل‌ونقل مسافر اداره کل و اعضای انجمن صنفی شرکت‌ها و مؤسسات حمل‌ونقل مسافر نیز حضور داشتند.