به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، راه‌آهن جمهوری اسلامی ايران، طی اطلاعيه‌ای از تمامی مسافران قطارهای مسافری درخواست كرد: به علت افزايش بار ترافيكی خيابان‌های سطح شهر و همچنين حجم بالای متقاضيان سفر با قطار در ايام پايانی سال، مسافران يك ساعت قبل از حركت در ايستگاه راه‌آهن حضور داشته باشند.

همچنين در اين اطلاعيه آمده است؛ مسافرين باید شناسنامه يا كارت شناسايی معتبر همراه داشته باشند و با درخواست مأمورين كنترل بليت آن را ارائه دهند.

در صورت مفقود شدن بليت، مسافران با حضور به موقع در ايستگاه، مراتب را به باجه خدمات مسافران واقع در سالن خدمات مسافری جنب ايستگاه راه‌آهن تهران اعلام كنند تا برابر مقررات بليت المثنی صادر شود.