به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای ،حمیدرضا شهركی مدیر كل دفتر حمل ونقل مسافر این سازمان با اعلام این خبر گفت: در فاز دوم این طرح بزرگ كه منجر به ایجاد «شبكه سیرهای نمانام» با سه هدف اصلی : افزایش ایمنی، ارتقای سطح خدمات و امكان ارزیابی كیفیت خدمات دهی آنان خواهد شد، تا پایان سال ۱۳۹۷ ممیزی و درجه بندی شبكه سیرها از یك ستاره تا پنج ستاره محقق می شود.

 وی افزود:در این راستا ، سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای كشور در نظر دارد  با انتخاب مشاور ذیصلاح در چارچوب ضوابط اجرایی جدید تأسیس و فعالیت شركت های حمل و نقل مسافربری اتوبوسی و سایر مقررات حاكم بر این بخش ، به ویژه منشور حقوق مسافر نسبت به تعیین شاخص های ارزیابی شبكه سیرهای شكل گرفته با رویكردهای مشخص اقدام نمایید .

 مدیر كل دفتر حمل ونقل مسافر با  اشاره به مهمترین شاخصی های یاد شده اظهار داشت: ایمنی حمل و نقل - مشتری مداری – كیفیت و كمیت خدمات دهی – تنوع خدمات و ارائه خدمات ویژه – تسهیل در ارائه خدمات – بكارگیری فناوری های نوین در خدمات دهی – امور مدیریت ، نیروی انسانی و آموزش – بهداشت و محیط زیست - سرمایه گذاری - بهره وری -  اخذ نظر مسافران و...  اقدام به تعیین شاخص های اصلی و فرعی ارزیابی نموده و پس از  مشخص شدن  شاخص ها و تععین وزن هر شاخص ، ارزیابی كلیه شركت های سرشبكه و نمایندگی های آنها با ایجاد سامانه برخط « مدیریت ارزیابی شبكه سیرها » توسط مشاور مربوطه انجام می شود و در نهایت براساس امتیاز كسب شده توسط هر شركت / شعبه / نمایندگی، نسبت به اعطای یك تا پنج ستاره به  این واحدهای اقدام خواهد شد.

وی تصریح كرد:پیش بینی می شود این امر مهم تا پایان سال ۱۳۹۷ محقق شده و براین اساس، امكان استاندارد ارزیابی مستمر و ایجاد محیط مطلوب رقابتی با هدف  ارتقاء ایمنی و كیفیت خدمات و ارزش گذاری برای هر شبكه سیر در بازار سرمایه گذاری این بخش و نیز نزد دریافت